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Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

Electrónica Plug and Play pone a disposición de los usuarios y clientes el sitio web www.electronicaplugandplay.com con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio del mismo, todo ello denominado conjuntamente de ahora en adelante los "Servicios del sitio web" o SSW.

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los SSW ofrecidos por Electrónica Plug And Play, en adelante referido como EPP, dentro del sitio www.electronicaplugandplay.com referido de ahora en adelante como “Sitio Web”. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios que allí se prestan podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Electrónica Plug and Play y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN AQUI.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de EPP.

01 – Capacidad de Registro

El registro o registración sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para comprar. No podrán registrarse las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de EPP que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. Una vez registrada la persona o entidad se considerará como “El Cliente”, figura que se tiene en cuenta en los documentos incorporados, como por ejemplo “Los Términos y Condiciones de Venta”.

02 - Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos los campos obligatorios con datos válidos para ser considerado como “El Cliente”. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. EPP podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero EPP NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

A su exclusiva discreción, EPP podrá requerir una inscripción adicional o información extra a los Usuarios que soliciten servicios especiales, como requisito para que dichos Usuarios accedan a dichos servicios especiales. En estos casos, una vez efectuada la inscripción adicional, se le indicará al Cliente los pasos a seguir.

EPP se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja a toda la información suministrada, contraseñas, pedidos, etc. que el usuario inhabilitado haya creado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo y contraseña de seguridad personal o password elegida ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que EPP detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a EPP en forma inmediata y por medio escrito, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación, bonificaciones y calificaciones) bajo ningún título.

EPP se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 - Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web EPP, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

04 – Responsabilidades

4.1 Exclusión de responsabilidad por enlaces externos

Si las páginas online de EPP contienen enlaces a otros sitios de Internet, EPP declara explícitamente que no puede ejercer ninguna influencia en la disposición o el contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, EPP se desmarca expresamente de todo el contenido de cualquier página de terceros enlazada. Esta declaración se aplicará a todos los enlaces mostrados y a todos los contenidos de páginas a las que direccionen dichos enlaces.

4.2 Información en el Sitio Web

La información del Sitio Web tiene exclusivamente fines informativos y no constituye ningún asesoramiento ni compromiso de asesoramiento. Incluso aunque EPP haya elaborado su Sitio Web con atención, la información, textos, documentos, aplicativos, gráficos, vídeos, música y/u otros servicios/información incluidos en ella son hechos con fines exclusivamente demostrativos y no constituyen compromisos formales de funcionamiento para fines específicos. Aunque EPP hace todo un esfuerzo continuado por mantener y brindar la mejor información, productos y aplicativos a los usuarios; EPP no garantiza que el Sitio Web y/o la información y aplicativos se encuentren libres de errores, defectos, software malicioso y virus, ni que el Sitio Web y/o la información sean correctas, actualizadas y precisas.

EPP no será responsable por ningún daño resultante del uso o la incapacidad de usar el Sitio Web, incluyendo daños causados por software malicioso, virus o cualquier incorrección en dicha información o en el Sitio Web, excepto si dichos daños son el resultado de cualquier conducta inapropiada, intencionada o negligencia grave por parte de EPP de los cuales se haga una demostración debidamente sustentada por autoridades técnicas en la materia debidamente avaladas por la legislación y las autoridades colombianas.

Asimismo, EPP no será responsable por daños resultantes del uso de (o la incapacidad de usar) medios de comunicación electrónicos con este Sitio Web, incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la no entrega o el retraso en la misma de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o programas informáticos utilizados para interferir o adulterar comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

4.3 Páginas web enlazadas

El Sitio Web podrá ofrecer enlaces a sitios de Internet externos. EPP no será responsable del uso o del contenido de los sitios de Internet que enlacen a este sitio o a los que se enlace desde él. Nuestras Políticas de Privacidad no aplica a ninguna recopilación y tratamiento de sus datos personales en o a través de dichos sitios web externos.

4.4 Propiedad intelectual

Todos los nombres de marcas, logotipos, nombres de productos y títulos utilizados en el Sitio Web son marcas comerciales o nombres comerciales de EPP o marcas comerciales de terceros o titulares de nombres comerciales. El usuario no está autorizado a utilizar o reproducir ninguna de dichas marcas comerciales, logotipos o nombres comerciales, ya que ello podrá constituir una infracción de los derechos del titular, a no ser que por escrito EPP le estipule algo distinto.

EPP y/o sus proveedores y subcontratistas poseen derechos de autor sobre todo el diseño, textos, documentos, vídeos, música y/u otros servicios del Sitio Web y la selección y disposición de los mismos y todas las compilaciones de software, códigos fuente subyacentes, software y todos los demás materiales de este Sitio Web y los que hayan sido explícitamente almacenados en otros sitios, como por ejemplo en plataformas de almacenamiento.

Sólo se le permitirá efectuar una copia electrónica e imprimir en papel partes del Sitio Web en la medida en la que sea necesario con el fin de efectuar un pedido o utilizar el Sitio Web como herramienta de compras. No podrá realizar ningún otro uso de la información y los materiales de este Sitio Web, incluyendo la reproducción con fines distintos al anteriormente citado, la modificación, distribución o republicación. Si desea utilizar materiales o información de este Sitio Web, necesitará aprobación previa por escrito de EPP para hacerlo.

4.5. - Propiedad intelectual. Bases de Datos y Enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los SSW de EPP como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de EPP y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de EPP.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, por ejemplo pero no limitado a, al momento del pago, lo cual no indica que sean propiedad u operados por EPP. En virtud que EPP no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación o respaldo de EPP a dichos sitios y sus contenidos.

4.6. Política de privacidad, seguridad y cookies

EPP recaba y procesa los datos personales de los visitantes del Sitio Web y sus inscritos o registrados de conformidad con las Políticas de Privacidad además le informamos al usuario que es posible que el Sitio Web utilice cookies con la finalidad de facilitar su navegación a través del sitio web, distinguirle de otros usuarios y proporcionarle una mejor experiencia en el uso del mismo.

El usuario entiende y acepta que la seguridad en los navegadores y el servicio de Internet que él utiliza no son responsabilidad de EPP.

Dependiendo de los equipos y navegadores del usuario es posible que le aparezca un aviso de cookies del sitio web, el usuario acepta que, al navegar por el mismo, consiente expresamente el uso de cookies, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas.

En el sitio web también se incluyen botones que los usuarios pueden utilizar, de forma sencilla e intuitiva, para enlazar y compartir ciertos contenidos del sitio web con redes sociales. Esta funcionalidad conlleva el uso de cookies que enlazan con las páginas web de estas redes sociales, almacenando la información únicamente en ellas y EPP no tiene ninguna injerencia en las mismas y el usuario al usar el sitio web y los enlaces a redes sociales lo acepta de esta manera.

4.7. Ideas no solicitadas

El usuario, en caso de publicar ideas no solicitadas y/o materiales consistentes en textos, imágenes, sonidos, software, información u otros (Materiales) en este Sitio Web o enviarlos a EPP por correo electrónico o de otro modo, EPP tiene derecho a utilizar, copiar y/o explotar comercialmente dichos Materiales en el máximo grado y sin cargos y EPP no quedará vinculados por ninguna obligación de confidencialidad en relación con dichos Materiales, a no ser que por mutuo acuerdo se estipule por escrito algo distinto.

El Usuario indemnizará y eximirá a EPP de responsabilidad frente a cualquier acción, reclamación y responsabilidad sufrida o incurrida por nosotros como resultado del uso y/o la explotación de los Materiales que infrinjan los derechos (de propiedad intelectual) de cualquier tercero o sean ilegales de otro modo con respecto a un tercero.

05 - Alcance de los SSW de EPP

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre EPP y el Usuario. EPP no garantiza la veracidad de la información o publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

06 - Fallas en el sistema

EPP no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. EPP tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, video o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna a EPP ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EPP no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a EPP; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. EPP no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

07 – Tarifas y Facturación

El registro en EPP es gratuito, las tarifas que se muestran de los productos y/o servicios exhibidos en el Sitio Web están en pesos colombianos (COP) y corresponden a las cantidades indicadas y son finales.

EPP se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a través del Sitio Web y siempre se aplicará la tarifa actual que muestra el Sitio Web para cada uno de los productos y/o servicios.

La facturación se expedirá según los artículos comprados, los impuestos y/o comisiones correspondientes al usuario que cree la orden de compra con los datos que tenga registrados en el momento de efectuar la orden de compra.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

A su exclusiva discreción, EPP podrá expedir en forma electrónica o en físico las facturas correspondientes a las compras, cargos y demás conceptos originados en el uso de los SSW por parte de los Usuarios. La aceptación de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web por el Usuario conlleva, entre otras cuestiones, el consentimiento expreso del Usuario a recibir las mencionadas facturas en forma electrónica.

08 – Bonificaciones, recompensas y descuentos.

EPP establecerá a su discreción el sistema de puntos para la obtención de cupones de descuentos o bonificaciones para los usuarios registrados que según los parámetros establecidos obtengan el derecho a tales. EPP se reserva el derecho a establecer los topes o montos mínimos o máximos para alcanzar dichas recompensas.

8.1. – Promociones o descuentos.

Todas las promociones y descuentos anunciados en el Sitio Web estarán vigentes mientras se encuentren publicadas, una vez termine el tiempo de la promoción y se despublique la promoción o descuento EPP no estará obligado a mantener las tarifas anunciadas en las mismas.

Los artículos publicados como gratis o gratuitos mantendrán ese status el tiempo que EPP determine, cuando cambien su status inmediatamente regirán las tarifas indicadas en el Sitio Web sin que EPP se vea obligado a mantener el status anterior.

09 - Modificaciones del Acuerdo

EPP podrá modificar los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y sus anexos en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio web los términos modificados. Dichas modificaciones serán comunicadas por EPP a los usuarios registrados que en la Configuración de su Cuenta de EPP hayan indicado que desean recibir notificaciones o Newsletter, quienes no tengan esta opción habilitada en sus cuentas es de su entera responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web para enterarse de nuevas modificaciones o disposiciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por EPP podrá solicitar la baja de su cuenta.

10 - Indemnización

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a EPP, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados y gastos asociados.

11 - Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Bogotá y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

12 - Domicilio

Se fija como domicilio de EPP. Carrera 9 No 22-55, Local 29, Bogotá D.C., Colombia.

13 – Reconocimiento de Términos gobernantes. El Cliente reconoce el haber leído los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web EPP y sus anexos acá presentados, los entiende, está de acuerdo con ellos y acepta que el uso de los SSW estará gobernado por estos términos y no otros.

El uso del sitio de EPP y/o sus SSW implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web EPP y sus anexos así como el reconocimiento de estos términos gobernantes.

 

Anexos. Políticas de Privacidad

Electrónica Plug and Play, ubicada en la carrera 9. N° 22 - 55 de la ciudad de Bogotá. D.C. http://www.electronicaplugandplay.com Actúa y es responsable con el tratamiento de datos personales y, en cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 Manifiesta que:

Sus datos personales quedarán incluidos en una base de datos y serán utilizados de manera directa o a través de terceros designados, entre otras, y de forma enunciativa para:

  1. Lograr una eficaz comunicación acorde con nuestros servicios, y demás actividades afines con las funciones de los Servicios del Sitio Web ofrecidos y de la empresa en general.
  2. Proponer y desarrollar soluciones que respondan a las necesidades de la sociedad y del sector tecnológico y en especial el sector electrónico en Colombia.
  3. Comunicar nuevos servicios que estén relacionados con la misión y visión de la empresa.
  4. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
  5. Informar sobre cambios en los servicios del Sitio Web.
  6. Realizar una autoevaluación permanente de los procesos y servicios propios.
  7. Fomentar la reflexión, la creatividad, el aprendizaje continuo, la investigación y la innovación desde una perspectiva global.

En razón a lo anterior, comunicamos a los titulares de la información que, pueden consultar en La Política de Protección Datos Personales de Electrónica Plug and Play, el cual, contiene las Políticas para el Tratamiento de la Información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, conforme a las normas vigentes.

Anexos. Política de Protección Datos Personales

Electrónica Plug and Play como Empresa que almacena, y  recolecta datos personales, atendiendo lo preceptuado en la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que desarrollan el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y en general en archivos de entidades públicas o privadas, requiere obtener su autorización, para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a todas nuestras dependencias comerciales y administrativas, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en nuestras bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la Empresa.

 

Esta información es y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Empresa de forma directa o a través de terceros.

 

Leído lo anterior, "Consiento y autorizo a Electrónica Plug and Play de manera previa, expresa e inequívoca para que mis datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento".

 

En consecuencia, Electrónica Plug and Play quedó autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, de acuerdo a lo dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013. A no ser, que usted declare lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito, a la cuenta de correo electrónico orientada para tal fin: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

Ahora bien, si usted no desea que sus datos personales sean utilizados por la Electrónica Plug and Play, podrá revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo a lo establecido en el art 15 de la ley 1581 de 2012. Sin embargo, la revocatoria de la autorización no procederá cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en nuestra base de datos. Finalmente, en el evento en que usted tenga alguna observación o comentario sobre el manejo y uso de sus datos personales, o en caso de que usted considere que la Empresa dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables; o no desee seguir recibiendo información relacionada con la Empresa y sus actividades, según el presente documento, usted podrá contactarnos a través de una comunicación dirigida a la Oficina de Administración Web, responsable de protección de datos de la Empresa en la Carrera 9 No. 22 – 55, o al Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.